よくある質問

よくあるご質問にお答えしております。
こちらにないご質問は、お問い合せフォームよりお問い合わせください。
<ご宿泊について>
- 最大で何名まで泊まれますか?
- 最大7名です。和室3名、洋室4名、お泊まりいただけます。
- 子どもは宿泊できますか? 子どもの料金はいくらですか?
- 古民家をリノベーションしているため、不便な箇所も少なからずあり、利用は大人(中学生以上)の方に限らせていただいております。年齢に関係なく料金は一律です。
<ご予約について>
- 予約方法を教えてください。
当サイトの予約フォームから承ります。運営の都合上、宿泊希望日の6ヶ月前からご予約いただけます。
5日以内の日程をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。- 宿泊料金の支払い方法を教えてください。
- チェックイン時に、現金、クレジットカード、PayPayにてお支払いをお願いいたします。
<キャンセルについて>
- キャンセル料はいつから発生しますか?
- キャンセル料は以下の通りとなります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
- 2~3日前
- 宿泊料の50%
- 前日
- 宿泊料の80%
- 当日
- 宿泊料の100%
<チェックイン・チェックアウトについて>
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:30~17:00、チェックアウトは~10:00 となっております。スタッフは常駐しておりませんので、チェックインの時間を事前にお知らせください。また、予定していたチェックインの時間を30分以上前後する場合は、お問い合せフォームにてお知らせください。
- チェックアウト時間の延長は可能ですか?
- 基本的にチェックアウト時間の延長は承っておりませんが、対応可能な場合もございますのでご相談ください。
レイトチェックアウトの場合、1時間2,000円(税別)の追加料金を頂戴しております。
<お荷物について>
- 事前に荷物を送っても良いですか?
- ホテル宛またはご滞在中のお客様宛のお荷物の発送はご遠慮いただいております。
チェックアウト後の荷物預かりもお断りしております。近隣のコインロッカーをご利用ください。
<サービスについて>
- 施設内は禁煙ですか?
- 施設内および施設周辺は禁煙です。火気厳禁とさせていただいておりますので、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
- Wi-Fiはありますか?
- 全館でご利用いただける無料Wi-Fi がございます。
- 駐車場はありますか?
- ご予約の際にご案内いたします。お車でお越しの際は、予約時にお知らせください。(予約フォームでご予約の場合「連絡事項」欄がございますので、そちらにお車でお越しの旨をご入力ください)
- 自転車のレンタルはありますか?
- 無料でご利用いただける自転車が1台あります。
- 駐輪場はありますか?
- 自転車3台まで玄関に置いていただけます。(他のお客様がいらっしゃる場合やイベント期間中は難しい場合もありますので、お問い合わせ下さい)
- パジャマはありますか?
- パジャマのご用意はございません。
- 食事のサービスはありますか?
- 食事のサービスは行っておりません。
姉妹店の『季節料理 衣笠』にて、夕食のご予約を承っております(満席時や貸切の場合もありますので、
予約時にメールにて夕食の希望をお知らせください)。
館内のキッチンスペースに設置してある電気ケトル、冷蔵庫、電子レンジ、食器類をご使用いただけます。お刺身や惣菜などをテイクアウトして、コミュニティスペースでお食事することも可能です。
町内でのお食事をご希望の場合は、飲食店が多数掲載されたグルメマップをお渡しします。お手数ですが、各店への予約や問い合わせなどはご自身でお願いいたします。 - アメニティにはどのようなものがありますか?
- 使い捨て歯ブラシ、シャンプー・リンス・ボディソープ、ドライヤーをご用意しております。
- 飲料水はありますか?
- ペットボトル(500ml)のミネラルウォーターを宿泊人数分ご用意しております。また、キッチンスペースに湯沸かしポットがございますので、お湯もご利用いただけます。
<その他>
- スーパーやコンビニはありますか?
- 徒歩10分ほどの場所にコンビニがございます。周辺には地域の人が日常的に利用するお肉屋さんや八百屋さんなどもあります。
- ペットは同伴できますか?
- 大変申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りしております。